Privacy Policy

Selamat datang di situs resmi PT Alhijaz Indowisata (“Kami”). Kami berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda sesuai peraturan perundang-undangan Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP).

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku bagi pengunjung, calon jamaah, dan pelanggan yang mengakses situs kami, mengisi formulir, berkomunikasi melalui WhatsApp/telepon/email, atau menggunakan layanan digital kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

• Identitas: nama, nomor telepon, email, kota domisili.
• Data transaksi & preferensi paket perjalanan.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/peramban, cookie, log aktivitas.

3. Dasar Pemrosesan

Persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian layanan perjalanan, dan pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.

4. Tujuan Penggunaan

• Konsultasi, pendaftaran, pembayaran, dan administrasi keberangkatan.
• Pemberitahuan jadwal, perubahan, dan informasi penting terkait ibadah.
• Informasi edukasi/promosi seputar program umrah & haji (dengan opsi berhenti langganan kapan saja).

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual/menyewakan data. Data dapat dibagikan kepada mitra operasional (maskapai, hotel, pengurusan visa) sebatas kebutuhan layanan dan terikat perjanjian kerahasiaan.

6. Retensi & Keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan atau sebagaimana disyaratkan oleh hukum. Kami menerapkan SSL, kontrol akses, dan praktik keamanan wajar untuk mencegah akses tidak sah.

7. Hak Subjek Data

• Meminta akses/salinan data.
• Meminta perbaikan/penghapusan data.
• Menarik persetujuan atau membatasi pemrosesan tertentu.

8. Cookie

Kami menggunakan cookie analitik dan iklan untuk meningkatkan pengalaman serta pengukuran kampanye. Anda dapat mengatur preferensi cookie di pengaturan peramban.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini secara berkala. Perubahan akan diumumkan di halaman ini.